Згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” покупець може:

1. Обміняти товар відповідної якості.
2. Повернути товар відповідної якості.
3. Повернути або обміняти товар неякісної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар із чеком.
2. Товар у первинній упаковці зі збереженими бірками та ярликами, який не був у вживанні.
3. Товар, після придбання якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару відповідної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Повідомте номер декларації відправленого відправлення та номер банківської карти для повернення коштів.
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам гроші або інший товар.

Процедура повернення товару неякісної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар.
2. Повідомте номер декларації відправленого відправлення та номер банківської карти для повернення коштів.
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам гроші або інший товар.
4. Всі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проводяться за наш рахунок.

Обмін та повернення товару здійснюються через Нову пошту, а також за фізичною адресою – Червоний провулок, 5, Одеса, Одеська область, 65000

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділенні Нової пошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання відправлення від продавця відділенням Нової пошти.